TTSK – Xiaomi thông báo thu hồi 87 pin dự phòng 33W (20000mAh, PB2030MI) tại Việt Nam do nguy cơ cháy nổ. Người dùng sẽ được đổi trả, hoàn tiền miễn phí.
Ngày 30/09/2025 – Mới đây, Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam đã chính thức thông báo thu hồi toàn bộ sản phẩm pin sạc dự phòng Xiaomi 33W Power Bank (20000mAh, model PB2030MI). Nguyên nhân được đưa ra là sản phẩm này tiềm ẩn nguy cơ quá nhiệt và cháy nổ, có thể ảnh hưởng đến an toàn của người dùng.
Lô sản phẩm nào bị ảnh hưởng?
-
Tên sản phẩm: Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Model: PB2030MI)
-
Thời gian sản xuất: Từ tháng 8 đến tháng 9/2024
-
Số lượng bị thu hồi tại Việt Nam: 87 sản phẩm
-
Nguyên nhân: Lỗi từ nguyên liệu đầu vào của nhà cung cấp, không đạt chuẩn an toàn nhiệt.
Đáng chú ý, cho đến nay chưa ghi nhận bất kỳ thương tích hay sự cố cháy nổ nào tại Việt Nam liên quan đến lô pin này.
Quy trình thu hồi và quyền lợi người dùng
Theo thông báo, chương trình thu hồi bắt đầu từ 02/09/2025 và sẽ kéo dài cho đến khi toàn bộ pin lỗi được xử lý.
-
Cách thức: Người dùng gửi lại sản phẩm qua các điểm bảo hành hoặc hệ thống tiếp nhận của Xiaomi.
-
Chi phí: Xiaomi chịu hoàn toàn phí vận chuyển và đổi trả.
-
Hoàn tiền: Trong vòng 5 – 10 ngày làm việc, khách hàng sẽ nhận được hoàn tiền đầy đủ.
-
Giám sát: Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia trực tiếp giám sát để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.
Nguy cơ cháy nổ và kinh nghiệm từ các vụ việc trước
Pin lithium-ion vốn có nguy cơ mất an toàn nếu quá nhiệt hoặc lỗi trong khâu sản xuất. Trước Xiaomi, hãng Anker cũng từng thu hồi hơn 30.000 pin dự phòng tại Việt Nam vì lỗi hàn điện cực, dẫn đến nguy cơ cháy nổ.
Các chuyên gia cho rằng, chỉ cần một tạp chất kim loại trong điện cực vượt ngưỡng cho phép cũng có thể gây chập mạch và cháy. Đây là lý do các hãng lớn phải thường xuyên kiểm định chất lượng khắt khe.
Người dùng cần làm gì ngay?
Nếu đang sử dụng Xiaomi Power Bank 33W (20000mAh, PB2030MI), bạn nên:
-
Ngưng sử dụng ngay để đảm bảo an toàn.
-
Kiểm tra số model & thời gian sản xuất để xác định sản phẩm có thuộc diện thu hồi.
-
Liên hệ Xiaomi Việt Nam hoặc các trung tâm bảo hành để đổi trả/hoàn tiền.
-
Tránh vừa sạc vừa sử dụng, không để pin ở môi trường nhiệt độ cao.
-
Chia sẻ thông tin để người thân, bạn bè cùng kiểm tra sản phẩm.
Đợt thu hồi lần này không chỉ thể hiện trách nhiệm của Xiaomi với người tiêu dùng, mà còn là lời cảnh báo: pin sạc dự phòng tuy nhỏ gọn nhưng tiềm ẩn rủi ro rất lớn nếu chất lượng sản xuất không được kiểm soát chặt chẽ.
Người dùng cần chủ động kiểm tra phụ kiện công nghệ, không nên ham rẻ hoặc mua hàng trôi nổi, tránh nguy cơ rủi ro cho bản thân và gia đình.
Maika (TH)
